Condiciones Generales de Uso y Contratación

Estas Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio http://matiasbuenosdias.com/ y sus subdominios (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de productos y/o servicios a través del mismo. El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales el Usuario manifiesta:

  • Que ha leído, entiende y acepta lo aquí expuesto.
  • Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
  • Que es mayor de edad.
  • Que es conocedor que para poder realizar la compra de productos alcohólicos es necesario ser mayor de edad. Al querer realizar la compra de productos alcohólicos en nuestra web, el usuario declara ser mayor de edad en su país. El usuario es el único responsable de conocer las normativas en materia de venta de bebidas alcohólicas en su país. En España, el usuario deberá ser mayor de 18 años. En cualquier caso, MBD le recuerda que el abuso del alcohol es peligroso para la salud y le recomienda consumirlo con moderación.

1. Información general del Sitio Web

  • Titular: MATIAS BUENOS DIAS, S.L. (en adelante referido por su nombre comercial, “MATÍAS BUENOS DÍAS” o “MBD”).
  • Domicilio social: C/ Duquesa d’Orleans 58-60, local 1, Barcelona (España). 
  • N.I.F.: B-65112757 
  • E-mail: hola@matiasbuenosdias.com 
  • Teléfono: 932 05 83 60

2. Acesso al Sitio Web

El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

3. Normas de utilización del Sitio Web

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan cualesquiera normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se compromete a:

  • No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
  • No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
  • No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
  • No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
  • No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
  • El Usuario se obliga a mantener indemne a MBD ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, MBD el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

4. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, MBD sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, puede comunicarlo a MBD.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre MBD y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de MBD. A menos que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web, MBD no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.

5. Propiedad intelectual e industrial 

Todos los contenidos del Sitio Web entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no exhaustivo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de MBD o de terceros licenciadores, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de MBD o de terceros cedentes y/o licenciadores, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre los mismos.

6. Contratación de productos y/o servicios

1) Características principales de los bienes

Las características principales de los bienes ofrecidos a través del Sitio Web pueden consultarse en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.

2) Procedimiento de compra

La lengua en la que puede formalizarse la contratación es la española. También se podrá formalizar la contratación en catalán e inglés. En caso de discrepancias lingüísticas o interpretación entre los distintos idiomas, la lengua española precederá a la catalana o inglesa. 

El procedimiento para comprar productos a través del Sitio Web es el siguiente:

1. Desde la ficha del producto deseado, el Usuario deberá hacer clic en el botón azul situado en el margen inferior derecho con forma de carrito para añadir el producto al carrito de compra. 

2. Cada vez que el Usuario vaya añadiendo productos al carrito, un desplegable en el lateral derecho del Sitio Web le irá mostrando los productos añadidos al carrito de compra. 

3. El Usuario podrá modificar dentro del carrito las cantidades de producto que desea comprar. 

4. Cuando el Usuario haya finalizado su pedido, deberá hacer clic en el botón situado al final del carrito llamado “Ya tengo todo, vamos allá”. 

5. Se redirigirá al Usuario a una nueva pestaña donde se le solicitará que rellene los campos de información tales como dirección de entrega del pedido, fecha y hora en la que desea recibir el pedido. Se le mostrará al Usuario un mensaje en pantalla de los gastos de envío correspondientes en función del lugar de entrega del pedido. Será necesario que el Usuario se registre previamente en el Sitio Web mediante el inicio de sesión. El Usuario tendrá la posibilidad de escribir un mensaje de dedicatoria y, finalmente, deberá escoger el método de pago que prefiera.

6. Antes de realizar el pedido, el Usuario podrá ver y actualizar un resumen de su pedido pudiendo incluir cupones de descuento, si tuviera. 

7. Por último, el Usuario deberá marcar la casilla de aceptación de la Política de Privacidad y Condiciones Generales de Uso y Contratación y pulsar en el botón “Realizar pedido”. Se redirigirá al Usuario a la pasarela de pago habilitada para que realice el pago con tarjeta de crédito o débito o mediante PayPal. 

8. Finalmente el Usuario visualizará un mensaje en pantalla confirmando la correcta finalización del proceso de compra. También recibirá un correo electrónico confirmando la correcta finalización del proceso de compra.

MBD guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el Usuario, pudiendo éste consultar su historial de compras realizadas a través de su cuenta.

3) Contraseña

El Usuario es responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo su contraseña se reputarán realizados por el Usuario.

4) Corrección e identificación de errores en la introducción de datos 

Cuando el Usuario olvide cumplimentar correctamente algún dato señalado como obligatorio en el correspondiente formulario, no podrá avanzar en el proceso de contratación o validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia.

Podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de compra, antes de su finalización.

Accediendo a su cuenta, el Usuario podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos que facilitó en el momento de registrarse como usuario del Sitio Web. 

5) Entrega de pedidos

Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos del catálogo se servirán en los plazos acordados a partir del día siguiente al pago. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y MBD se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición transportista (Correos o MRW). Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Usuario deberá formular su reclamación en las 24 horas siguientes a la entrega. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Usuario, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos. El suministro de productos podrá ser realizado en varias entregas, salvo que haya sido requerida específicamente, y aceptada por MBD, una única entrega.

6) Precio, modalidades de pago y gastos de envío

Los precios que se indican respecto a cada producto en su correspondiente ficha incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresan por defecto en moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, seguro de envío o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Las modalidades de pago disponibles en el Sitio Web son las siguientes:

  • Las formas de pago aceptadas son 
  • Tarjeta de crédito o débito 
  • Paypal

7) Derecho de desistimiento, devoluciones y cambios

Supuestos de no aplicación del derecho de desistimiento

De conformidad con lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa al Usuario de que no podrá desistir de los siguientes contratos:

  • El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Por lo tanto, se informa al Usuario que no se admiten devoluciones. El plazo máximo para cualquier cambio es como tarde el día antes de la entrega antes de las 23 horas.

8) Garantía legal de conformidad para los productos

Se recuerda al usuario que, en conformidad con lo previsto en los artículos 114 y siguientes del real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, todos los productos entregados por MBD tienen que resultar conforme con el contrato celebrado, respondiendo MBD frente al usuario por las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

El alcance y forma de ejecución de los derechos que confiere al usuario esta garantía legal pueden ser consultados en los artículos 114 y siguientes de la citada norma.

9) Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones y/o solicitudes de información a MBD, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

  • Enviando un escrito a C/ Duquesa d’Orleans 58-60, local 1, Barcelona (España).
  • Enviando un correo electrónico a la dirección hola@matiasbuenosdias.com. 
  • Llamando al teléfono 932 05 83 60 en horario de 09:00 a 18:00, de lunes a viernes excepto festivos. 
  • MBD dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia que el Usuario puede solicitar.

10) Exclusión de garantías y responsabilidades

MBD no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos de este Sitio Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo.

Asimismo, MBD no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web, y en consecuencia excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios.

MBD excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través de este Sitio Web así como a los medios que éstos habilitan para gestionar las solicitudes de servicio, y concretamente, a modo enunciativo y no limitativo: por los actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del Sitio Web, así como a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de este Sitio Web.

11) Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo estas Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

12) Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

En caso de controversia, el Usuario puede optar por interponer su demanda ante los Juzgados o Tribunales que correspondan a su domicilio.

13) Resolución alternativa de litigios en materia de consumo

Se informa al Usuario acerca de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la cual puede accederse aquí.

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